Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Freiwilliges Rückgaberecht

1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

(1) Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. (2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. (3) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BettCo GmbH, Motzener Str. 36-38, 12277 Berlin, support@bettco.de, Tel: 030 555728640) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, E-Mail oder über unser Online-Formular unter https://bettco.de/s/widerrufsrecht/widerrufsformular) über Ihren Entschluss informieren. (4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

2. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

(1) Über das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht hinaus gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen. Dies ermöglicht es Ihnen, sich auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist vom Vertrag zu lösen. (2) Vorrang des gesetzlichen Rechts: Innerhalb der ersten 14 Tage gelten uneingeschränkt die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerruf. Das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht beginnt am Tag des Erhalts der Ware und läuft parallel zur gesetzlichen Frist, endet jedoch erst nach 30 Tagen. (3) Bedingungen: Die Inanspruchnahme über die 14 Tage hinaus setzt voraus, dass die Ware vollständig, unversehrt und im ursprünglichen Zustand (ungenutzt, keine Gebrauchsspuren) zurückgegeben wird. (4) Einschränkung im Einzelfall: Sollten diese Bedingungen für das freiwillige Rückgaberecht nicht erfüllt sein (z. B. bei Beschädigungen oder nach einem Matratzenaustausch gemäß § 4), verfällt der Anspruch auf die verlängerte 30-Tage-Frist. In diesem Fall verbleibt ausschließlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

3. Folgen des Widerrufs und Rückzahlung

(1) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. (2) Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart (3) In keinem Fall werden Ihnen wegen die Rückzahlung Entgelte berechnet. (4) Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Waren zurückgesandt wurden. (5) Die Erstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der Ware innerhalb von 2 - 4 Wochen, in einzelnen Fällen kann dieser Zeitraum überschritten werden.

4. Rücksendung, Sonderfälle und Kostenregelung

(1) Wir holen die Waren bei Ihnen ab. Die Abholung erfolgt i. d. R. innerhalb von 1 - 2 Wochen nach Widerruf, in Einzelfällen kann dieser Zeitraum überschritten werden. (2) Inland: Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren innerhalb Deutschlands im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts sowie des freiwilligen Rückgaberechts. (3) Ausland: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung aus dem Ausland. Diese Kosten werden auf höchstens etwa 399,99 € geschätzt. (4) Kosten bei Neubestellung (Wechselwunsch): Unser kostenloser Rückversand dient der vollständigen Rückabwicklung. Wenn Sie eine Rückabwicklung einleiten, um unmittelbar eine neue Bestellung aufzugeben (z. B. Modell- oder Farbwechsel nach bereits erfolgter Lieferung), gilt dies als Austausch auf Kundenwunsch. In diesem Fall stellen wir die Rücksendekosten der Erstlieferung in Höhe von maximal 299,99 € in Rechnung. Eine Verrechnung des ursprünglichen Kaufpreises mit der Neubestellung findet nicht statt. (5) Sie dürfen die Ware prüfen, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden (z. B. Probeliegen). (6) Ein Anspruch auf Wertersatz entsteht für uns nur dann, wenn das Bett darüber hinausgehende Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweist, die durch einen unsachgemäßen Umgang entstanden sind. (7) Sobald Sie eine kostenpflichtige Zusatzleistung in Anspruch nehmen, die das Produkt individuell verändert (z. B. einen Matratzenaustausch in einen anderen Härtegrad), erlischt das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht und es verbleibt nur das gesetzliche Widerrufsrecht. (8) Sollte ein Matratzentausch auf Kundenwunsch innerhalb der laufenden gesetzlichen Widerrufsfrist durchgeführt werden, so führt dies nicht zu einem Neubeginn oder einer Hemmung der Widerrufsfrist. (9) Im Falle eines vollständigen Widerrufs trotz einem Matratzentausch und/oder Zusatzleistungen, tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten und alle Zusatzleistungen die Sie in Anspruch genommen haben. (10) Ein Matratzentausch führt nicht zu einem Neubeginn oder Hemmung der Widerrufsfrist. Bei einem anschließenden Widerruf behalten wir uns Wertersatz für die bereits genutzten Komponenten sowie die Austausch-Dienstleistung vor.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine indivi duelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen).

6. Hinweise zu Finanzierungen

(1) Haben Sie den Kauf über ein Darlehen (Finanzierung, Ratenkauf, Später Bezahlen) finanziert und widerrufen den Kaufvertrag, sind Sie auch nicht mehr an den Darlehensvertrag gebunden. Dies gilt, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden, z. B. wenn die Finanzierung durch uns oder einen unserer Partner vermittelt wurde. (2) Ist uns der Darlehensbetrag zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits zugeflossen, übernimmt Ihr Darlehensgeber unsere Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag hinsichtlich der Rückabwicklung. (3) Um eine vollständige Rückabwicklung sicherzustellen, erklären Sie den Widerruf am besten gegenüber beiden Vertragspartnern (BettCo GmbH und dem Darlehensgeber), sofern Ihnen für beide Verträge ein Widerrufsrecht zusteht.

7. Muster-Widerrufsformular

An BettCo GmbH, Motzener Str. 36-38, 12277 Berlin, support@bettco.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.